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六问六答,让你派单出效率

房天下昆山二手房网  2014-09-28 09:23:00  来源:地产人智库
[提要]派单的时候,风吹日晒,非常辛苦,有时候再遇上刁难的客户或者是运气不好的话,一整天下来都没有收获,置业顾问如何把握住机会给客户做推荐呢,小悦君今天就分享几种情景。供亲们参考。

派单的时候,风吹日晒,非常辛苦,有时候再遇上刁难的客户或者是运气不好的话,一整天下来都没有收获,置业顾问如何把握住机会给客户做推荐呢,小悦君今天就分享几种情景。供亲们参考。

路人甲:我很忙,现在赶时间。

置业顾问:①是吗,像您这样的成功人士肯定很忙,不过买房子也是件大事。您百忙之中抽出一点时间去看看也是值得的,不会耽误您太多时间,并且多了解一些投资渠道,对您也是有益无害的。


②看您这样成功,肯定很忙,越忙就越赚钱,但是您赚了钱也应该注意置业投资啊,买房置业是稳赚不赔的,花点时间赚钱您肯定不会吃亏。


路人乙:我已经接了许多单了。

置业顾问:①当然呀,像您这么成功的人,肯定有许多人向您提供房产信息,您到过我们售楼部没有?就在前面,现在就去详细了解一下,百闻不如一见嘛,我们销售情况很好,早点去挑个好的层次和朝向。


②如果客户坚持说很忙,不来售楼部,就要留电话。“我叫小×,先生请问贵姓,(拿出笔记本,作记录状态)能否请教您一张名片”“没有”那没关系,您电话多少,我们改日再约时间看房好吗?或者说“我让我们主任与您联系,向您介绍”。


路人丙不用了,您上面有电话,我与您们联系吧 。

置业顾问:当然可以。不过我们电话是热线电话,每天很多人打电话来咨询,很难打过来,浪费了您的时间,您留一个电话让经理与您联系,有好的信息,直接通知您,跟您约具体时间去售楼部了解。

 

路人丁我要看看资料,回家商量后再决定。

置业顾问:是这样的。先生,您看都没看,回去商量什么呢?现在您只需要一刻钟时间就可以了解到我们的详细情况,我们售楼部专业人士向您介绍。这样您回家商量更有把握您说是不是?现在我带您去,尽可能节约您的时间,现在您跟我去可能只花您10时间,下次您自己找过去可能要花半个多。


路人戊如果觉得会被打扰。

置业顾问:我们主任也很忙,如果您没兴趣购房,也不会过多打扰的,您有兴趣就跟您约个时间。结束时要向客户强调:“我叫××,您到售楼部找我,带上我这张宣传单,我们主任、经理会亲自接待您的。”

周末或节日,结束时可说“走好,祝您周末愉快”或“节日愉快”或说“祝您生意兴隆”。


路人己:价格能否优惠,打95折就买。

置业顾问:先生,什么都好商量,就是价格不好商量。

1、我们的价格是实实在在的价格,没有一点水分,我们做生意以诚为本,就是在成本价上加上5%左右的利润为销售价,不像有些房地产商,报一个极高的价格,能蒙就蒙,这不是我们做事的作风和原则。


2、我们对所有的客户都是公平的,如果给您98折,给别人95折,是不是对您不公平,我们对所有的客户都一视同仁,按一个价格成交,不信我们可以打个赌,我把所有的合同调出来给您看,是不是统一售价,当然几次提价因素应排除在外。


3、我们不打折正是为了保护所有消费者的利益,如果随便打折,那房子还能建得起来吗?还能保证房子的质量吗?如您硬要打几折,那我把钢筋给您用细点,水泥标号用低点,地基挖浅些,保证在三年保修期间不出事,但这样的房子您敢住吗?

4、退一万步讲,卖得这样好的房子还要打折吗?先生,买不买没关系,但我们要保护所有消费者的利益,如果随便打折那肯定会影响房子的质量,这样的事情,我们是不做的。


5、先生,价格上肯定没问题,这已经是同类型房中价格了,您还犹豫什么呢?我们现在就把它订下来。

责任编辑/sunliuqi
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